ගිණුම් කළමනාකරු: රාජකාරි. ඔබ ගිණුම්-කළමනාකරු අවශ්ය ඇයි යනුවෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද සහ?

එක් එක් සමාගම විසින් ලබා ගුණාත්මක සේවයක් එහි පාරිභෝගික තෘප්තිය දර්ශකයක් ලෙස ඇගයීමට ලක් කර ඇත. ඇත්ත වශයෙන්ම, එය ඉතා දුෂ්කර ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා අවම වශයෙන් කටයුතු තව තවත් ඔවුන්ගේ රඳවා තබා ගැනීම ය, නමුත් නැත.

මෙම කාර්යයන් දෙක බොහෝ විට ගිණුම් කළමනාකරු සිදු කර ඇත. ඔහු පාරිභෝගික සහ ඔබේ සමාගම අතර ඇති සම්බන්ධය. ඔහුගේ වැඩ කටයුතු නොපෙනෙන, නමුත් එය සේවා හෝ භාණ්ඩ වෙළෙඳපොළ තුළ තහවුරු වෙමින් හා වෙළඳ නාමය බවට ඔහුගේ නම හැරී කිරීමට අවශ්ය බව ඕනෑම සංවිධානයක් සඳහා ඉතා වැදගත් වේ. අප ඊළඟට, පශ්චාත් විස්තර ගැන කතා කරනු ඇත.

නව කාලීන - එය හොඳින් පැරණි අමතක කරනු

ඉංග්රීසි අනුවාදය මෙම වැකිය අලංකාර ගිණුම්-කළමනාකරු වගේ. අමුතු තරම්, අපට එය පරිවර්තනය, දැනටමත් හුරුපුරුදු ය. පුරප්පාඩු හුරු පුරුදු හා පොදු - ඔව්, එය ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වැඩ කළමනාකරු වේ. තවමත්, සමහර වෙනස්කම් ද සොයා ගත හැක. ඒ නිසා, ඔබ නම් ගිණුමක් කළමනාකරු වගකීම් ඔබගේ උරහිස මත වැටීම මොන වගේ?

අපේක්ෂකයන් තෝරා

සිය වෘත්තීය එවැනි ප්රධාන විශේෂඥ, එය සමඟ දිගටම සහයෝගය කිරීමේ අරමුණ සඳහා සමාගම පාරිභෝගිකයන් දිරිගැන්වීමේ පදනම නිර්මාණය විය හැක. ඒ නිසා, එය බොහෝ විට නිසි, වෘත්තීය කටයුතු විවිධ ක්රියාකාරකම් හා ව්යාපෘති සාර්ථක ව යතුර හා සමහරවිට ආයතනය ධනාත්මක කීර්තිය ආදී වශයෙන් විය හැක ඇත. එවැනි තනතුරක් යැයි කියා ගන්නා පුද්ගලයෙකු ගුණාංග ගණනාවක් තිබිය යුතුය. එය එවැනි දෙයක්:

1. Sociability. ලස්සන හා competently සන්නිවේදනය පමණක් නොව, නමුත් ද සිදු කිරීමට මිනිසාගේ හැකියාව ව්යාපාර සාකච්ඡා, එය සහයෝගීතාව සඳහා අදහස් ද මා යෝජනා කරනවා ඔබ පෙළඹෙනු ඇත - වෘත්තියට මුල් ගල!
2. තමන් අයදුම් කිරීමට හැකියාව ඇත. බොහෝ විට, ගිණුමක් කළමනාකරු - මේ කවරෙක් පාරිභෝගික සම්බන්ධතා සමග එකම පුද්ගලයා වන අතර, ඒ ඔහුට සමාගමේ "මුහුණ" වනු ඇත. ඒ නිසා බොහෝ විට ඔබ දකින හා අනිවාර්ය අවශ්යතා ලැයිස්තුවේ ඉදිරිපත් කළ හැකි පෙනුම හැක.
3. පක්ෂපාතිත්වය. දී හොඳ විශේෂඥ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වැඩ ඔබගේ ප්රතිවාදියා වන ආශාව සහ මනෝභාවය දැනෙනවා සහ තමන්ගේ ම අරමුනු වෙනුවෙන් ඒවා භාවිතා කිරීමට හැකි. ගනුදෙනුව අරමුණ ගැන අමතක නොවන අතර, ඔහු දක්ෂ ලෙස, එක ප්රධාන කැමැත්ත, සහ පාරිභෝගික අවශ්යතා ඒකාබද්ධ කළ යුතුයි.
4. මානසික ආතතිය පාලනය කිරීමේ හැකියාව. දැඩි කාලය රාමුව තුළ තම වෘත්තිමය රාජකාරි සන්නිවේදනය හෝ සිදු වූ විට කිසිදු කම්කරු ක්රියාවලිය සෑම විටම විරෝධතා පෙනුම කිරීමයි. මේ සඳහා සූදානම් වෙන්න!
5. කණ්ඩායමක් තුළ වැඩ කිරීමට ඇති හැකියාව. සමහර විට එය මේ ගුණාංගය ඉතා ඉක්මනින් හා කාර්යක්ෂමව සියළු අවශ්යතා සපුරාලීමට උදව් වේ.
6. ඉක්මනින් කාර්යයන් අතර මාරු. එය තනි ගිණුම් කළමනාකරු සංවර්ධන, විවිධ මට්ටමින් සංවර්ධන ව්යාපෘති රැසක් සම්බන්ධ වන බව පෙනෙන්නේ.

එම ව්යාපෘතිය තුළ රාජකාරි ලැයිස්තුව

මේ අනුව, අප ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වැඩ කිරීමට කළමනාකරු සිදු කළ යුතු බව එම ක්රියාවන් ගැන සලකා බලමු.

රාජකාරි ලැයිස්තුව ඇතුලත් වේ:

• සේවාලාභියා සමඟ වැඩ සැලැස්ම සම්බන්ධීකරණය කිරීම, පක්ෂ දෙකේම (සමාගම - පාරිභෝගික) යන අවශ්යතා;
• ශක්තිමත් දිගු කාලීන ඒකාබද්ධව කටයුතු කිරීම හා සංවර්ධනය;
• කලට වේලාවට මෙම ව්යාපෘතිය පිළිබඳව ගනුදෙනුකරුගේ අවශ්ය තොරතුරු සැපයීම;
• සංවර්ධන සැලැස්ම හා තොරතුරු එකතු කිරීම ආරම්භ කොට, සහ අනෙකුත් කලාකරුවන් හා විශේෂඥයන් වැඩ පාලනය සමග අවසන්, නිෂ්පාදන ක්රියාවලිය සංවිධානය;
• (ක්රියා, කොන්ත්රාත්, වාර්තා ක්රියාත්මක), ලේඛන කළමනාකරණ ක්රියාත්මක කිරීමටත්;
• ණය වැළැක්වීම සඳහා, ඉන්වොයිසි ගෙවීම් කරන එයට වඩා පළල් නිරීක්ෂණය;
• ගනුදෙනුකරුගේ සමාගම සේවා ඉදිරිපත් කිරීමට ප්රයෝජනවත් වේ;
• විරෝධතා සමග වැඩ කිරීමට හැකි වනු;
• ධනාත්මක ව්යාපාරික රැස්වීම්වලට ප්රතිඵලයක් ලෙස ගනුදෙනු ඇතුල්;
• පාරිභෝගිකයන් සිට අතෘප්තිය සහ පැමිණිලි හේතු හඳුනා ගැනීම සඳහා සහයෝගය ප්රතිඵල විශ්ලේෂණය;
• ඔවුන් ඇමතීමට සඳහා කඩිනම් පියවර ගන්නා ලෙස හැකි විය;
• සංවර්ධනය වැඩසටහන පාරිභෝගිකයින් සඳහා.

ලැයිස්තුව තරම් ආකර්ෂණීය වුවත්, එය ව්යාපාර අත්දැකීම් අවම වශයෙන් අවම කෙනෙකුට ඇති, ලැයිස්තුගත කාර්යයන් තවදුරටත් ජයගත පෙනේ ඇත.

කළ විශේෂඥ වැඩ කරන්නේ?

මෙම නිවැරදි ක්රියා ගිණුම සිට කළමනාකරු පවසා ඇති බැවින්, එම සමාගම බොහෝ ව්යාපාර ක්රියාවලිය මත තීරණය වේ. මෙම ඔහුගේ රාජකාරි ණය, ඔහු ගනුදෙනුකරුවන් සමග පමණක් නොව, වෙනත් සහාය දෙපාර්තමේන්තු හා විශේෂඥයින් සමඟ සම්බන්ධතා බව සත්යයකි. උදාහරණයක් ලෙස, එය සමග සහයෝගිතාව අය කළ හැකිය:

• නමුත් නෙට්බුක් විශේෂඥයන් (එම වෙබ් අඩවිය වන අතර, වෙනත් තොරතුරුද, සම්පත් ගැන ප්රශ්නයක් තිබේ නම්);
• සංගමය්;
• සමාගමේ විශ්ලේෂණ දෙපාර්තමේන්තුව,
• SEO-විශේෂඥයන්, සම්පත් ප්රවර්ධනය, වෙළඳ නාමය, සේවාවක් හෝ නිෂ්පාදනයක් සඳහා වගකිව යුතු,
• අන්තර්ගතය සංවර්ධකයින්.

සමඟ වැඩ විශේෂඥ දෙවුර මත දීර්ඝ කාලීන හා කම්කරු ශ්රමය ව්යාපෘති සඳහා සේවාලාභී පදනම බොරු හා මෙම කම්කරුවන් සමග ක්රියා අනිවාර්ය සම්බන්ධීකරණය.

ඔබගේ ගිණුම් කළමනාකරු විසින් කුමක් කළ යුතු නැති කළ හැක්කේ කෙසේද?

එය වහාම, මෙම ස්ථානය වන පුද්ගලයා අලෙවි නොකරන බව පැහැදිලි කිරීමට සහ ඔවුන් සම්බන්ධ නැත අවශ්ය වේ. ක්රියාකාරකම් තම ක්ෂේත්රය - උපදේශන, එනම්, ව්යාපාරික ක්රියාවලීන් සහ විවිධ මට්ටම් හා ඉහත වෘත්තිකයන් ගැලපීම් මෙහෙයුම තම පාලනය සහභාගි. ඒ නිසා, මෙම වෙබ් අඩවිය අන්තර්ජාල සාප්පුව සිට, සමාගම හෝ සාමය විකුණුම් පහත වැටීම ගැන සේවක පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් මූලිකව වැරදියි.

ඔහු සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් කාර්යය - ඔවුන් සමඟ අනුව පාරිභෝගික ආශාවන් සහ සමාගමේ සියළු දෙපාර්තමේන්තු නිවැරදි හමුවීමට. එය ක්රියාත්මක කිරීමට නියමිත හා ගිණුම් කළමනාකරු ඉදිරිපස සිටගෙන සිටී තවත් පූර්ව අවශ්යතාවක් - බලකිරීම, පාරිභෝගිකයා ප්රගතිශීලී දිගු කාලීන මෙන්ම අන්යොන්ය වශයෙන් ප්රතිලාභ සහයෝගය සඳහා ගනුදෙනු. මේ ප්රශ්න දෙක, ඇත්ත වශයෙන්, අන්යොන්ය වශයෙන් ලබාගන්නා, සහ දැනුවත් වෘත්තීය හොඳම ක්රමය ඔවුන් ඒකාබද්ධ කිරීමට නොහැකි වී තිබේ.

සාරාංශ

ඔව්, ගිණුම් කළමනාකරු - රැකියා නෑ පහසු වන නමුත් රසවත්, සහ ප්රයෝජනවත් වේ. බොහෝ ව්යාපාර මෙම ස්ථාවරය තුළ ආරම්භ කරන ලද අතර ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ව්යාපාරයක් පවත්වාගෙන යාම සඳහා අවශ්ය කුසලතා සපයන නිසා සාර්ථක බවට පත් විය. ඔබ පමණක් උදාසීන කාර්යාලය සහ ලේඛන කටයුතු සොයා කරනවා කියා සිතන්න එපා. ඇත්ත වශයෙන්ම, ඕනෑම සමාගමක ගිණුම් කළමනාකරු ඉතා කලාතුරකිනි බිත්ති හතරක් ඔවුන්ගේ වැඩ කරන දින වියදම් කරන්න ඕන. මෙම තත්ත්වය ඉහළ ක්රියාකාරකම් අවශ්ය බව සියලු ස්තුති.