වගකීම් කළමනාකරු. මාර්ග ප්රවාහන රැකියා විස්තරය කළමනාකරු

කළමනාකරු රාජකාරි ඇතුළත් වනුයේ මොනවාද? පළමුව - ප්රසූතියට ක්රියාත්මක කිරීම, නිෂ්පාදනය ගොඩනැගීමට, හා වඩා. කෙසේ වෙතත්, මෙම පමණක් මූලික වගකීමයි. ලැයිස්තුව සමාගම විශේෂී මත පදනම්ව, වෙනස් ලෙස දැකිය හැකිය.

ප්රධාන වගකීම්

පාලකය මූලික වගකීම් ද ඇතුළත්:

• කාලීන සැලසුම් හා වැඩ නිසි බෙදා හැරීම.
• නිෂ්පාදනය සම්පත් භාවිතය.
• විශේෂිත ක්රියාවලි හා නිෂ්පාදන වැඩසටහන් කළමනාකරණය.
• ව්යවසාය, විශ්ලේෂණය කිරීම.

දැනටමත් සඳහන් කර ඇති පරිදි, කළමනාකරු වගකීම් ව්යවසාය විශේෂී මත වෙනස් විය හැක.

නිෂ්පාදනය කළමනාකරු

ඒ රාජකාරිය කළමනාකරු උපදෙස් සිය ප්රධාන රැකියා පහත සඳහන් පරිදි, නිෂ්පාදන ක්රියාවලිය පාලනය කිරීම සඳහා වේ:

• Dispatcher විශ්ලේෂණය කාර්ය ප්රවාහ භාරගන්නේ.
• ප්රධාන රැකියා ගබඩා කිරීම, භාවිතය සහ පැටවීම මෙහෙයුම් අධීක්ෂණය කිරීමට ය.
• විශේෂඥ competently වැඩ සංවිධානය කිරීමට හැකි විය යුතුය. එය නිමි භාණ්ඩය කාලය ඉදිරිපත් කරන ලදි අත්යවශ්ය වේ.
• කළමනාකරු වගකීම් සම්පත් ගණනය සකස්, සංචිත හා නව ඉනිම ප්රමිතීන් සංවිධානය ස්ථාපිත වේ.
• එම වරද නිෂ්පාදනය සිදුවී නම්, පාලනය කළමනාකරු තම හේතුව හඳුනා, හෝ ප්රශ්නය විසඳීම සඳහා සහාය සේවා ඇමතුම් යුතුය.
• රැකියාවක් සඳහා ඉල්ලුම් කරන විට, ඔහු සැලසුම් ලේඛන භාවිතා කිරීමට ඉගෙන ගත යුතුය. එය මත ව්යවසාය පාලනය වනු ඇත.

වැඩ කළමනාකරු - එය භාරව සිටින පුද්ගලයාගේ වේ. ඔහු සමස්ත ක්රියාවලිය නිරීක්ෂණය කිරීම සඳහා වගකිව යුතු වේ. ඔහු එය ඔවුන් ව්යාපාර තත්ත්වය මත ධනාත්මක බලපෑමක් ඇති බව සැලකිල්ලට නම්, ඔහුගේ වහාම උසස් කැමැත්ත ඇතිව, නව තාක්ෂණය හඳුන්වා ගැනීමට කිසිදු අයිතියක් නැත. එක් එක් පියවර කළමනාකරු වාර්තාව ලඝු-සටහන ඇතුළු කිරීමට බැඳී සිටියි.

ටැක්සි කළමනාකරු. බඳවා ගැනීම කොන්දේසි

ප්රවාහන කළමනාකාර - භාරව සිටින පුද්ගලයා. එය මත සමාගමේ වැඩ කටයුතු හා කීර්තිය නිසි සංවිධානය රඳා පවතී. එම නිසා, කළමනාකරණය විශේෂ captiousness සමග අපේක්ෂක හොයනවා. ටැක්සි දුරකථනය මත අනාගත කළමනාකරු පහත සඳහන් නිපුණතා තිබිය යුතුය:

• ඔහුගේ වැඩ කටයුතු ප්රධාන මෙවලමක් - මෙම හඬ වේ. මෙම ස්ථාවරය සඳහා සුදුසු අපේක්ෂකයකු හොඳ සෙල්ලමක් හා ප්රසන්න හඬ තිබිය යුතුය.
• හිස පළමු ජනතාව සමග සහ ප්රශ්නය ඉදිකිරීම් නිවැරදි කිරීමට අදහස් හුවමාරු කිරීමේ හැකියාව අවධානය යොමු කරයි. වැදගත් සාධකයක් හොඳ නඩු විභාගය වේ.
• සියලු තොරතුරු ඉලෙක්ට්රොනිකව පුරවා සැබැවින්ම ගත් කළ සෑම සමාගම. ඒ අනුව, එම පාලක පරිගණක කුසලතා අවම මට්ටමක තිබිය යුතුය.
• විශේෂඥ සංකීර්ණ ගැටළු හා එක් එක් ගනුදෙනුකරුට සඳහා වන ප්රවේශය විසඳුම් සොයා ගැනීමට සමත් විය යුතුය.

පෙර-හිස අනාගත ගනුදෙනුකරු පිළිබඳ කාර්ය භාරයක් ඉටු කරමින්, නව සේවක පරීක්ෂා කර ඇත. ඕනෑම වයස සහ ස්ත්රී පුරුෂ භාවය ජනතාව කළමනාකරු හැකි වැඩ. බොහෝ විට මෙම තනතුරට, සෞඛ්ය පිළිබඳ කිසිදු සීමා ආබාධිත සංවිධානය කරනු ලැබේ ද පවතී. සේවා යෝජකයා එක් වරක් පමණක් සමඟ වැඩ කිරීමට ඇති නගරය හොඳින් දැන සිටින අය අපේක්ෂකයින් අවධානය යොමු. නමුත් දැන්, සෑම කාර්යාලයේ එහි තත්පර කිහිපයක් සඳහා මාර්ගයේ ඉදි කළ හැකි උපදේශක වේ.

වැඩ කොහොමද?

කුලී රථ කළමනාකරු තම සේවාදායකයින් හමුවෙයි කවදාවත්, ඔවුන් අතර සියලු සන්නිවේදන දුරකතන විසින් පමණක්ම සිදු කරනු ලබයි. ඔහු සෑම විටම ඔහු දුරකථනය සහ පරිගණකය සමග ඔහුගේ රැකියා ස්ථානයේ ඇත කාමරයේ වනු ඇත. ඒ සමඟ කලාපය හා සමාගමේ ජනප්රියත්වය මත පදනම්ව 3 සිට 50 දක්වා ජනතාව පවත්වාගෙන යා හැකිය.

කළමනාකරුවන් බොහෝ විට හෝ "දෙකක් දෙකක් මගින්" "දින තුනකට පසුව" කාලසටහන වැඩ නිසා ටැක්සි මිනිසා, ඕනෑම අවස්ථාවක අවශ්ය විය හැක. සේවක වැටුප්, වැඩකල හා අයදුම්පත් සංඛ්යාව මත රඳා පවතී. එසේ ටැක්සි dispatcher මසකට රූබල් 15 50 දහසක් දක්වා උපයන එක් එක් ප්රදේශයේ දී, එය, වෙනස් විය හැකිය.

ඕනෑම වෘත්තීය මෙන්, එය එහි ම අයිතිවාසිකම් සහ වගකීම් ඇත. රැකියාවක් ලිඛිතව සේවායෝජකයා සමඟ ගිවිසුමක් විට.

රාජකාරි

රියදුරෙකු විසින් කැබ් රථයක් විසින් කාර්යය බොහෝ. කෙසේ වෙතත්, එය ඔවුන්ගේ රැකියා ඇමතුම් දහස් ගණනක් ලබාගැනීම කළ නොහැකිය. එය ඔහුට විශේෂයෙන් පුහුණු ජනතාව සඳහා එය කරන්නේ නැහැ. ඒ රාජකාරිය කළමනාකරු උපදෙස් භාණ්ඩ කිහිපයක සමන්විත වේ:

• සේවකයාට ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් අයදුම්පත් බාර සහ රියදුරු යැවීමට එකඟ වෙයි.
• , නික්මයාමේ හා සේවා ලාභියාගේ පැමිණීම සිදු ඇමතුම කාලය හදන්න.
• මෙම සංචාරය අතර දළ වශයෙන් පිරිවැය සහ ප්රවාහන කල් ඉකුත්වන මත ඔහු දැනුවත් කිරීමට.
• Competently වැඩ සංවිධානය කරන්න. පමණක් සේවාදායකයා සිට අවම දුර ස්ථානයේ පිහිටි දුම්රිය රියදුරු, රියදුරු වෙත ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කර දෙන්නේ. එය ඔහුට ළඟා වේ කරන කාලය ආසන්න වශයෙන් ගණනය කරන්න.
• වාහන, වාහන සහ කාමර පැමිණීම මගීන් වෙත දැනුම් දෙන්න.

කළමනාකරු නිර්මාණාත්මක වැඩ සඳහන් කළ හැකිය. ඔහු බලය majeure තත්ත්වය පෙරදැකීමට සහ ඔවුන් වළක්වා ගැනීමට ආකාරය හඳුනාගත හැකි විය යුතු බව.

හිමිකම්

රැකියා විස්තරය කළමනාකරු මාර්ග ප්රවාහන රාජකාරි පමණක් නොව, හිමිකම් පමණක් නොවේ ඇතුළත් වේ.

• ඔහු අවම වශයෙන් එක් වරක් වත් වැඩ කරන ව්යාපාර මාදිලිය (මූලික වශයෙන්, ඔහු කුලී රථ කැඳවා, ඔහු දක්වා ඇති ස්ථානයක සිට ඕනෑම තැනක හෝ කෙනකු ගියේ නැත නම්) උල්ලංඝනය නම් ටැක්සි සේවක, කළු ලැයිස්තුවට පාරිභෝගිකයා වෙත අයිතියක් ඇත.
• එය ඔහුට පෙනී යයි නම් සේවාදායකයා බීමතින් බව අයදුම් පිළිගැනීමට ප්රතික්ෂේප කරති.
• කිසිදු නිදහස් ප්රවාහන තිබේ නම් අයදුම්පතක් පිළිගැනීමට ප්රතික්ෂේප හෝ දිගු පොරොත්තු ගැන පාරිභෝගික අනතුරු අඟවති.
• මේ ස්ථානයේ දී නතර කිරීමට ඇති හැකියාව මත පදනම්ව, පිටත්වූ සේවාදායකයාගේ ස්ථානය වෙනස් කරන්න. මූලික වශයෙන් එය ළඟම ඇති වාහන නැවැත්වීමේ ආරාධනා.

කළමනාකරු ද එල්ල විය හැකි කුමක් සඳහා ද?

මාර්ග ප්රවාහන රැකියා විස්තරය කළමනාකරු එය වැඩ එල්ල විය හැකි නීති උල්ලංඝනය ගණනාවක් අඩංගු වේ:

• නොපැමිණ හෝ ව්යවස්ථා මූළික යෝජනාවලිය.
• වැඩ බීමතින් පැමිණෙන අතර රැකියා ස්ථානයේ මත්පැන් පානය.
• අභිඥා පාරිභෝගික සන්නිවේදන.
• සේවාලාභියා හෝ රියදුරු දෝෂයක් හඳුන්වා.
• වෙනත් අරමුණු සඳහා ඩෙස්ක්ටොප් දුරකථනය හෝ පරිගණකය භාවිතා කිරීම.
• හොඳ හේතුවක් නොමැතිව වැඩ දීර්ඝ කාලයක් තිස්සේ පවතින නොමැති වීම.

ප්රාථමික කැළැල් සේවකයා සඳහා මූල්ය දඬුවම් හෝ විවේචන ලබා ගත හැක. ඔවුන් නැවත නැවතත් කරන්නේ නම්, සේවා යෝජකයා වාචිකව හෝ ලිඛිතව දී තදින් හෝ ඉවත් කිරීමට අයිතිය ඇත.

කුලී රථයකින් දිනපතා රට පුරා මිලියන ගණනක් මිනිසුන්. සමාගම් ගොඩක් පමණක් නිසි පාලනය සහ සංවිධානය හරහා ගුණාත්මක වැඩ. සංකීර්ණ හා බරපතළ ලක්ෂණ සමග මෙම නිරීක්ෂකයින් ජනතාවගේ සියලු සඳහා. එය කළමනාකරු වගකීම් සෑම විටම නිවැරදිව සිදු කළ නිසා ඉතා වැදගත් වේ!