MTS සේවය - කොහොමද කැඳවීමට

ඔබ MTS ක ග්රාහක නම්, හා වරින් වර ඇමතුම් අයකිරීම සම්බන්ධයෙන් ප්රශ්න තියෙනවා ඇති, නිශ්චිත සේවා, අන්තර්ජාල ප්රවේශය සහ තවත් අය සම්බන්ධයෙන්, ඔබ MTS ග්රාහක සේවා හුරුබුහුටි දුරකථන අංකය පැමිණ ඇත.

ක්රියාකරු ඇමතීමට ආකාරය

MTS ග්රාහකයන් වෙත හැරෙමින් සිටිති සමග කරන ලද ප්රධාන ප්රශ්නයක් එක් සේවාවන් සැපයීම සඳහා කොන්ත්රාත් ලබා හෝ අන්තර්ජාල, වන අතර ඔබගේ ප්රශ්නවලට පිළිතුරු ලබා ගැනීමට සම්බන්ධතා මධ්යස්ථාන හා සම්බන්ධ විය හැකිය ගණනාවක් සඳහා සෙවුම් වේ. ඕනෑම අවස්ථාවක ඔබ 0890 අංකය අමතා කළ හැකි අතර, ක්රියාකරු පිළිතුරු දෙනු ඇත. මෙම අවස්ථාවේ දී, ඔබ ඕනෑම තැනක සිට කතා කළ හැකිය. නිවාස ජාලයක් ලෙස දක්වා ඇති අංකය සකස්, සහ කලාපය අන්තඃජාලය රෝමිං ක්රියාත්මක නිදහස් සේවාවකි. එපමනක් නොව, ඔබ, ග්රාහක සේවා ඔබේ ග්රාහක සිම් කාඩ් අවහිර කර ඇත විට පවා ප්රතිචාර දක්වනු ඇත.

සමහර අවස්ථාවල දී, එය කැඳවීමට තේරුමක්

ඇමතුම්-මධ්යස්ථානය හා සම්බන්ධ කිරීමට පෙර, එය ප්රශ්න ඇති පිළිතුරු දිය හැකි දේ සොයා ගැනීමට යෝග්ය වේ. මේ අනුව, මාසික සේවා MTS සේවා සැපයීම හා සම්බන්ධ ප්රශ්න ගැටලු මෙම අවස්ථාවට සිය සාමාජිකයන් සියලු උපදෙස් ලබා ගැනීමට සූදානම් වේ. මීට අමතරව, 0890 ඇමතීමෙන්, ඔබ ක්රියාකරු ඕනෑම සේවා සක්රිය හෝ අක්රිය කිරීමට, ඔබට ගෙවීම් පොරොන්දු හෝ අන්තර්ජාල සැකසුම් සමග ගනුදෙනු උදව් සඳහා ඇතුළත් කිරීමට ඉල්ලා සිටිය හැක.

ඉල්ලා පෙර, කෙසේ හොඳම ප්රශ්නය දමා සලකා බලන්න. සියලු පසු, වේගවත් ක්රියාකරු ප්රශ්නය තේරුම්ගෙන, ඉක්මනින් එය විසඳා ගත හැක. ක්රියාකරුවන් සංඛ්යාව සීමිත වන අතර, ඔබ ඔවුන්ගේ ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සජීවී පුද්ගලයා, යන්ත්රයේ තොරතුරු සේවය කරනවාට වඩා ලබා ගැනීමට කැමති වූ එකම පුද්ගලයා නොවන බව සටහන් කර ගන්න.

විකල්ප

ප්රධාන යට මරු පහරක් එල්ල මාසික සේවා MTS ස්ථිර රැකියා ක්රියාකරුවන් වේ. බොහෝ නොවේ හරහා ලබා ගැනීමට ඉවසීම තියෙනවා. සියලු ඇමතුම් ස්වයංක්රියව අනුමත කරන බව, නමුත්, සියළු දෙනාටම, සහිත ගඩොලක්, ඔබ ක්රියාකරු නිදහස් වන තුරු බලා සිටීමට සිදු වේ. ඒ කාලය වන විට, ඔහු පමණක් දැඩි ඉන්න හා රේඛාව මත රැඳී සිටීමට යෝජනා කරන යන්ත්රය, සවන් දෙයි. පවා සිත මඟින් දුරකථනය MTS ග්රාහක සේවා දැන ඇයි, එනම්, එම සමාගම අමතන්න සෑම විටම කළ හැකි නොවේ.

මෙම හේතු නිසා, බොහෝ උනන්දුවක් දක්වන අතර, එය 0890 අංක මත කැඳවීමකින් තොරව, සහ අවම වශයෙන් සමහර ක්රියාකරු නිදහස් බලා තොරව, ඒ සඳහා අවශ්ය තොරතුරු ලබා ගැනීමට හැකි වේ. ඒ නිසා, මේ අමතරව, අවශ්ය තොරතුරු ලබා ගැනීම සඳහා ක්රම ගණනාවක් තිබේ. ඔබ * 111 # ඇමතීමෙන් ගාස්තු හා සේවා කළමනාකරණය කිරීමට අවස්ථාව ගත හැක. පිටතට ඔබ අංක 0887. එහෙත්, ඔබ සේවය කරන දේ ගාස්තු සැලසුම දී දන්නවා, * 111 * 59 # අමතා "කතා" ක්ලික් කරන්න කිරීම සඳහා සංයෝජනයක් ඔබන්න නම්, ඔබ, ඔබට හැකි ඔබේ දුරකථන අංකය සොයා ගන්න.

මෙම විකල්ප ඔබට ගැලපෙන නැති නම්, එසේ නම් ළඟම ඇති MTS කඩයක් බවට නියම කරන ලදී. ඔබ යම් ගැටලු පිළිබඳ උපදෙස් දීමට සහ ඔබ තෝරාගත් සේවා සම්බන්ධ කිරීමට අවශ්ය හැකියාවන් පිහිටුවීමට උදව් කිරීමට එහි වැඩ විශේෂඥයින්.

වෙනත් දුරකතන අංකය ලෙස ඇමතුම්

MTS සේවා වෙනත් දුරකතන ග්රාහකයින්ට කිරීමට අවශ්ය විදුලි සංදේශ සමාගම විසින් ලබා දී ඇති තීරණයකට එළඹීමේදී සොයා ගැනීමට අවස්ථා ඇත. මේ අවස්ථාවේ දී, තනි අංකය 0890 නැත ප්රයෝජනවත්, එය පමණක් අභ්යන්තර ජාලය මත වැඩ වේ. ඔබ MTS කිසිදු ප්රශ්න තියෙනවා නම්, හා ක්රියාකරු අතින් සිම් කාඩ් සමග දුරකථන, එවිට ඔබ විකල්ප දෙකක් ඉතිරි වේ නැත.

ඔබ එම සමාගමේ නිල වෙබ් අඩවිය මත ඔබේ සියලු ප්රශ්න සොයා ගත හැකි අතර, ඔබ පවා අන්තර්ජාල සහකාර භාවිතා කළ හැකිය. වෙබ් අඩවිය පිළිබඳ ප්රශ්නයක් ඇසීමට, දවස තුළ ඔබ ඔබගේ ප්රශ්නයට පිළිතුරු ලැබෙනු ඇත. එහෙත්, ඔබ කතා කිරීමට අවශ්ය නම්, පසුව MTS ග්රාහක සේවා දුරකථන අංකය අමතා - 8 800 250 0890, එය පරම නොවැදගත්, ඔබගේ ක්රියාකරු දේ වේ. ඔබ මෙම අංකය සාමාන්ය ස්ථාවර පවා කතා කළ හැකිය. බිය නොවන්න, ඇමතුම නිදහස් වනු ඇත.

රෝමිං තුළ ක්රියාත්මක

රෝමිං භාවිතා කරන අතරතුර බොහෝ විට සේවා සහ මිල ගණන් වැඩ ගැන ප්රශ්න ඇති විය හැක. එහෙත් බොහෝ අනෙක් රටවල් ක්රියාකරු ලෙස ඉල්ලා සිටීමට තරම් මිල අධික බව, ඒ නිසා ඔවුන් සමඟ අමුත්තන් ඔබේ ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සොයා ගැනීමට හෝ රටට ආපසු බලා කැමති විශ්වාස කරනවා. නමුත් MTS නිතර ගමන් කරන ඔවුන්ගේ භාවිතා කරන්නන් ගැන හිතන ඇත. ඔවුන් සඳහා විශේෂ ගාස්තු රහිත අංකය ඇත: ඔහුට අනුව +7 495 766 0166., ග්රාහක සේවා ඔරලෝසුව පමණ ලබා ගත හැකි වන අතර, ඇමතුම් නිදහස් වනු ඇත. මෙම සටහන, ඔබ අසල්වැසි රටවල් භූමිය මත නම් - බෙලරුස් හා යුක්රේනය - එය සුපුරුදු ආකාරයෙන් ක්රියාත්මක රටවල් භූමිය මත සුපුරුදු අංකය 0890. කථා කිරීමට හැකි වන අතර, ඇමතුම් පරම නිදහස් වනු ඇත.

අමතර විශේෂාංග

ඔබ ගාස්තු සැලසුම වෙනස් කිරීමට අවශ්ය නම්, ඉතිරි සොයා, "ගෙවීමේ පොරොන්දුව" එකතුව කරන්න අගුළු දැමීම හෝ කාමරයේ අගුළු, එය MTS ග්රාහක සේවා වීද සොයා ගැනීමට අවශ්ය නොවේ. කෙටි අංකය ඔබ ද ප්රයෝජනවත් පැමිණ ඇත. ඔබට අතිරේක සේවාවන් භාවිතා අවශ්ය සියලු මෙහෙයුම් කරන්න පුළුවන්.

උදාහරණයක් ලෙස, ඉතා පහසුවෙන් තරම් ලබා ගාස්තු සැලසුම් සහ සේවා ලැයිස්තුවට කළමනාකරණය කරන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ හුදෙක් * 111 # අමතා කළ හැකිය. මෙනු භාවිතයෙන්, ඔබ අංක වන සොයා ගැනීමට ඔබගේ ගාස්තු සැලසුම සහ දුරකථන අංකය සොයා ගැනීමට, එම ගිණුම තත්ත්වය දැන ගන්න පුළුවන් "කැමතිම." නමුත් මෙම සංඛ්යාව හුදෙක් ඒ සමග, ඔබට අවශ්ය තොරතුරු ලබා දෙන ඔබ සේවාවන් ගණනාවක් හා සම්බන්ධ විය හැකි, තීරු බදු පැකේජ වෙනස් කිරීම සඳහා විකල්ප නැත.

කෙසේ වෙතත්, ස්මාර්ට් ෆෝන් හා ටැබ්ලට් හිමිකරුවන්, ටයිප් එකතුවක් අයදුම්පත් බාගත බව සබැඳියක් ලැබෙනු ඇත පවසයි. සහ නිරන්තරයෙන් ජංගම දුරකථන භාවිතා කරන්නන් වහාම ඩයල්-මෙනුව ආකාරයෙන් භාවිතා කළ හැකිය.

ඒ සඳහා අවශ්ය තොරතුරු සොයා ගැනීමට හා, පෞද්ගලික ගිණුමේ අංකය ලබා ලියාපදිංචි කිරීමට සිදු වනු ඇත ප්රවේශ පාලනය කළ හැකිය. එසේම, එක් එක් පරිශීලකයා ජංගම සහකාර භාවිතා කළ හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ හුදෙක් 111 අමතා පද්ධතිය විමසුම් අනුගමනය කළ හැක.

ප්රභූ-සේවාදායකයින් නඩත්තු

පාරිභෝගික පසුගිය මාස තුන සඳහා රූබල් 5000 ට වඩා අඩු නොවේ සන්නිවේදන වැය, හෝ අල්ට්රා ගාස්තු සැලසුම මත සේවය කර ඇති නම්, එම සමාගම ඔහුට විශේෂ හැකියාවන් ලබා දෙයි. වරප්රසාදිත පරිශීලකයින් සඳහා, ග්රාහක සේවා තනි අංකය 0990. ලබා ගත හැකිය ඔහු මෙන්ම, 0890, එය විසිහතර පැය පුරා ක්රියාත්මක වන නමුත් අග පාරිභෝගිකයන් මෙන් නොව තත්පර 30 කට වඩා වැඩි කාලයක් ක්රියාකරු ප්රතිචාරය සඳහා බලා සිටීමට සිදු වනු ඇත. නමුත් ලබා දුන් සංඛ්යාව වැඩ කරනු ඇත ඔබ ජංගම MTS සිට අමතන්නේ නම් පමණි. මේ අවස්ථාවේ දී, මෙම නඩුවේ හැකි පවා ඇමතුමක් ඉතිරි සෘණ නම්. වෙනත් අවස්ථාවල එය ඩයල් වඩා හොඳ +7 495 766 00 01 මේ සංඛ්යාව ස්ථාවර සංඛ්යා හා රෝමිං, අනෙකුත් සමාගම් වෙත ඇමතුම් සඳහා වේ.

පුද්ගලයින් සමඟ කටයුතු කරන විට එම මෙහෙයුම් බලතල

බොහෝ විට සම්බන්ධතා මධ්යස්ථාන MTS සංඛ්යාව භාවිතා කරන අය පවා, ඔවුන් හරහා ලබා ගැනීමට හැකි වූ පසු ඔවුන් විවෘත කරන බව ලක්ෂණ සඳහා ඇති සම්පූර්ණ ලැයිස්තුවක් දන්නේ නැහැ. මේ අනුව, ඇමතුම්-මධ්යස්ථානය ක්රියාකරුවන් බලතල පහත සඳහන් වේ:

• විවිධ සේවා සම්බන්ධ හෝ විසන්ධි. ව්යතිරේක ඔබ කරන දත්ත හෝ ෆැක්ස් මාරු කළ හැකි අතිරේක අංකය ස්ථාපනය කිරීමට අරමුදල් ව්යාපාරය පිළිබඳ විස්තරාත්මක තොරතුරු ලබා දීම, එවැනි ඉන්ෙවොයිස්වල බෙදාහැරීමේ ලෙස විශේෂාංග සඳහා පමණක් සිදු කෙරේ.
• ජාත්යන්තර සහ ජාතික රෝමිං හා ජාත්යන්තර ප්රවේශ කිරීම පමණක් පසුගිය වසරේ හෝ මාස හයකට වැඩි සෑම මසකට ශේෂ පුරවනවා අය සඳහා හැකි, නමුත් ඔවුන් සන්නිවේදන වෙනුවෙන් වැය කළ යුතු අග නඩුවේ මසකට රූබල් 650 ට වඩා අඩු නොවේ.
• ග්රාහකයන් සේවය කල ගාස්තු සැලසුම් වෙනස් විය.
• ඔබේ දුරකථන අංකය වෙනස් කරන්න.
• විවිධ ජාල සේවා සඳහා සහාය.
• ණය ආපසු ගෙවන නම් දුරකථන අංකය සම්බන්ධ.
• අහිමි PIN අංකය හා PUK කේත නිකුත් කිරීම.
• ෆැක්ස් ගිණුම් යැවීම.

ඔබ ක්රියාකරු ප්රතිචාරය සඳහා බලා ඉන්න පුළුවන් නම්, මෙම සේවා ඕනෑම, ග්රාහක සේවා සැපයීම කිරීමට බැඳී සිටියි. ජංගම දුරකථනයෙන් ඇමතුමක් සිට ප්රමාණවත්. ඔහු මෙම සේවා ලබා දීමට ප්රතික්ෂේප කළා නම් ක්රියාකරු පියවර කේන්ද්රය වෙත පැමිණිලි කිරීම නිදහස් වන්න.

උපදේශන

තාක්ෂණික සහාය සඳහා මීට අමතරව, සංඛ්යාව 0890 දක්වා ඇමතුම් සඳහා භාර ජනතාව, ඔබ සේවය සම්පූර්ණ තොරතුරු සමඟ ගෙවීම් ක්රම, එම ගිණුමට මුදල් ලකුණු ලියන්න ලබා දීමට හැකි, සේවා බිල්පත්. මීට අමතරව, ක්රියාකරු, පෞද්ගලික ගිණුම් සියලු සංවාද පිළිබඳ විස්තර ලබා එකතු කිරීම හෝ වෙන් කිරීම ලෙස ඔබ වෙත එන්නේ බිල්පත් ව්යුහය හා අන්තර්ගතය ගැන පැහැදිලි කරන්න පුළුවන්.

නමුත් සේවා සැලැස්මක් කළමනාකරණ හැකියාවන් ප්රවේශ වීමට නීතිමය ආයතන, ලියාපදිංචි වීමේ යතුර අවශ්ය වෙනත් ආකාරයකින් ඔවුන් MTS 'ග්රාහක සේවා ගිණුමේ තොරතුරු ලබා නැහැ. මොස්කව් අගනුවර ප්රදේශයේ පදිංචිකරුවන්, වෙනත් ප්රදේශ ජනතාව ලෙස සම්බන්ධතා මධ්යස්ථාන සේවා එකම පරාසයක ලබා ගත හැකි, වෙනත් ප්රදේශ වෙනස් නොවේ.